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第 19 项服务 · 跨生命周期

年度跨境电商 AI 增长共建计划

如果同一个问题同时落在广告、Amazon 或其他平台、独立站、商品、订单和客户运营上，单次项目往往只能处理其中一段。年度共建围绕一个双方确认的核心增长问题推进，并支持成熟团队共建或岗位补位两种配置：每一轮先看数据、做小步实验、扩大有效做法，再把口径、流程和系统配置交给客户团队继续使用。

合作按一年设计。适配评估会先确认问题、数据、渠道、团队和投入；需要补位时，再按书面季度计划分阶段启用所需岗位容量。第 12 个月验收已完成的 Growth Matrix 和其他可接管资产，再共同决定是否以及如何继续合作。

申请年度增长适配评估查看团队配置

适合这样的团队

  • 已有稳定跨境业务，但广告、店铺、商品、邮件和归因由不同团队或工具管理。
  • 创始人或 GM 愿意参与关键判断和月度复盘。
  • 能提供必要的数据访问、业务决策人和日常审批接口。
  • 希望把外部经验沉淀为自己可接管的流程、知识和系统资产。

暂时不适合

  • 只需要临时补人或无限量执行外包。
  • 不愿提供数据、业务背景或决策反馈。
  • 期待 AI 在没有审批和责任人的情况下自动修改关键资产。
  • 只追求短期流量技巧，不愿建设测量与复盘基础。

Growth Matrix

用 Growth Matrix 把广告、站内行为、订单和复购放到一起经营

客户从看见品牌，到理解商品、下单、再回来，不会按渠道报表分开行动。我们把广告、站内行为、订单、客户分群、再营销和复购复盘放进同一张持续更新的矩阵，用它决定先改什么、由谁负责、结果怎么看。

客户从陌生到复购 · 看见 → 理解 → 下单 → 复购

把广告花费、站内行为、订单和客户资产放进同一条经营链路

  1. 01看见

    让正确用户遇见你

    明确 Google、Meta、TikTok、Bing 等渠道各自承担曝光、搜索承接、教育或再触达角色。

  2. 02理解

    让兴趣变成可衡量信号

    把商品页、搜索、车型/尺码/适配、价格、库存、评价和加购放进同一套意图判断。

  3. 03下单

    让高意图路径少流失

    围绕购物车、结账、SKU、Feed、库存和归因边界，推进可审批、可观察的转化实验。

  4. 04复购

    让一次订单延展成资产

    用客户分群、邮件、再营销、相邻品类和 LTV 复盘，把触达变成长期客户关系。

已购、未购、高意图和沉睡用户进入分群再回到广告、邮件和站内体验，推进下一次关系
客户自己的经营数据
广告曝光与成本
站内行为与商品兴趣
支付订单与利润
客户分群与再营销
复购、LTV 与经营复盘

Growth Matrix 是年度共建的交付资产，不增加新的服务 ID。它集中记录问题、动作、双方负责人、客户依赖、观察窗口、证据和结果；多个渠道可以共享优先级与方法，同时保留各自可复核的经营台账。固定流量或收入不属于承诺范围。

两种合作方式

一个问题有明确边界，选单项服务；需要跨团队持续推进，选年度共建。

两种方式都可以独立开始。区别在于问题范围、合作节奏，以及项目结束后客户团队拿到什么。

适合的问题

单项标准服务

目标和边界已经明确的一件事

数汇恒流年度共建

同时牵涉广告、网站、商品、订单或客户运营的核心问题

合作周期

单项标准服务

按约定项目周期或实施进度完成

数汇恒流年度共建

按一年设计，持续复盘和调整优先级

推进责任

单项标准服务

双方围绕约定交付物分工

数汇恒流年度共建

我方操盘手持续推进，客户决策人参与关键判断

服务组合

单项标准服务

选择一项或几项标准服务

数汇恒流年度共建

只纳入核心问题所需的模块、系统和角色

客户获得

单项标准服务

已验收的交付物、配置和文档

数汇恒流年度共建

已完成的 Growth Matrix，以及口径、流程、工作流和交接说明

合作结束

单项标准服务

验收后结束，或另行扩展范围

数汇恒流年度共建

第 12 个月验收资产，再决定是否以及如何继续合作

年度共建不会把其他 18 项服务全部打包。双方先确认一个核心增长问题，再据此确定所需范围、团队和报价。

一年里反复运行四步方法

诊断、实验、增长、沉淀会在一年中循环发生，不按季度排成一次性流程。每一轮都交付可使用的结果，并把有效做法写入团队可接管的 Growth Matrix、指标定义、报告、操作手册、审批流程或工作流。

  1. 01

    诊断

    业务、数据、渠道、商品、客户旅程和权限边界同步看清，建立第一版 Growth Matrix / 流量·增长矩阵。

  2. 02

    实验

    选择高杠杆问题，在矩阵中启动可衡量的小步实验，并稳定周度和月度复盘。

  3. 03

    增长

    实验结果得到验证后，就把有效动作扩到关键渠道、商品、页面或客户路径。

  4. 04

    沉淀

    把有效判断固化为报告、操作手册、审批流程、自动化工作流和客户可接管资产。

具体季度计划会和客户共同制定：每个季度确认重点问题、观察窗口、资源投入、里程碑和复盘方式；第 12 个月用年度证据与已移交资产共同制定下一年度或面向未来的合作方案。

增长方法全年循环，岗位容量按季度确认

四步方法不会被拆成固定季度。只有岗位补位模式需要容量计划：双方根据工作量、服务质量、渠道经济性、预算和下一阶段重点，在每个季度节点决定是否启用、拆分或调整专业岗位。

  1. 01

    精简共享起步

    先启用解决当前问题所需的最小容量；部分负责人或设计能力可以在明确范围内共享。

  2. 02

    按渠道明确责任

    当工作量和经营需要支持时，将 Amazon 与网站的日常责任、台账和审批接口分别明确。

  3. 03

    增加专业容量

    根据证据补充运营、媒体、内容、设计或约定范围内的跨渠道售后支持。

  4. 04

    复盘目标产能

    年终复核仍在启用的容量、经营证据、移交资产和下一阶段优先级。

这是岗位补位模式的分阶段书面启用示意，不是固定人数、固定季度或统一价格承诺；每个岗位的范围、投入强度、开始日期和费用均需另行确认。

共同工作的节奏

每周运营复盘

看证据、做判断、定负责人、清阻塞。

每月创始人复盘

共同确认 2–3 个重点、双方负责人、前置依赖、预期输出和观察窗口。

季度校准

确认合作问题仍值得投入，必要时收缩、换挡或重排优先级。

年度共创复盘

第 12 个月验收资产、明确能力归属，并共同制定下一年度或面向未来的合作方案。

合作边界

  • 共建只围绕双方确认的核心增长问题推进；无限量代运营不在合作范围内。
  • 新增工作会被重新定范围、产品化，或作为明确例外报价。
  • 高风险修改默认人工审批，客户保留最终决策权。
  • 客户负责产品研发、代码开发、内部落地和用户运营的日常执行；约定范围内的专项执行除外。
  • 其他 18 项标准服务可以单独购买，不要求加入年度共建。
  • 年度共创复盘不等于自动续约、分成、股权或结果承诺，未来方案需另行确认范围和合同。

Team model

成熟团队共建或岗位补位，责任都要清楚

数汇恒流始终配置一位贯穿全年的共建操盘手。客户已有成熟团队时，我们负责增长判断、跨板块推进和系统共建；存在岗位缺口时，双方按季度书面确认是否启用 Amazon、网站或共享专业容量。

客户依赖需要到位

  • 一位最终业务决策人，以及一位日常接口与审批负责人。
  • 业务目标、利润、库存、价格、履约和售后政策等经营约束。
  • 必要账号、订单与渠道数据、数据权限和可复核的口径。
  • 广告及第三方预算、及时反馈，以及产品、研发、上线和内部交付协调。

Included

我方年度共建操盘手

  • 把业务目标拆成季度重点和每轮行动。
  • 组织周推进、月复盘和关键决策。
  • 协调数据、广告、站点和自动化能力。
  • 不替代客户最终决策，也不绕过审批边界。

已有成熟团队：我方操盘与系统共建

客户团队负责日常执行；我方围绕 Growth Matrix 提供跨板块判断、系统共建和约定范围内的专项执行。

岗位补位：按渠道启用专业容量

Amazon 增长与运营、网站增长与运营可分别配置渠道负责人、运营、媒体投放、内容和设计；跨渠道售后仅在书面范围中启用。具体角色、工作量、服务窗口和报价逐项确认。

AI 营销自动化系统

AI 营销自动化系统由我方提供和运行

覆盖数据接入、自动监控、问题诊断、经营报告、实验跟踪和自动执行，始终服务于当期经营问题和增长闭环。客户不需要先自建一套 AI 营销技术系统。

系统共建和自动执行只运行在双方约定范围、授权流程和审批机制内；客户保留业务决策权、账号所有权和关键审批权。

Commercial structure

年度商务结构如何组成

报价不会把所有服务和岗位一次性打包。双方先确认核心增长问题，再分别确认核心共建服务、已启用岗位容量、经批准的外部成本，以及是否采用可选绩效奖金。

核心共建服务

包含年度共建操盘手、Growth Matrix、经营节奏和客户可接管资产。

已启用岗位容量

仅对书面启用的专业岗位和有效服务期计费；季度节点可以批准、延后、调整或停止。

经批准的外部成本

媒体、平台、软件、制作、样品、物流、差旅或其他第三方支出需事先确认，由客户直接支付或按实报销。

可选绩效奖金

只有双方书面约定时才采用；指标、利润口径、成本扣除、数据来源、复核和结算周期在协议中确定。

具体岗位、工作量、价格、付款节点及任何奖金定义，以双方确认的报价或协议为准；公开页面不构成固定报价或结果承诺。

客户资产归客户

年度共建会完成 Growth Matrix，并把数据口径、配置、实验记录和判断方法整理成客户团队可持续使用的经营资产，减少后续对外部团队的依赖。

  • Growth Matrix / 流量·增长矩阵已搭建
  • 共享增长地图与指标定义
  • 实验和决策清单
  • 可复盘报告与操作手册
  • 审批与责任边界
  • 配置、交付物与交接说明

匿名合作模式

除非获得书面授权与逐条证据审查，我们不会公开客户名称、花费、收入、账户结构或绩效。对外内容只使用匿名问题模式与公开安全的产品交付物。

年度共建常见问题

Amazon 和独立站可以一起推进吗？

可以。双方可以用一张 Growth Matrix 统一优先级，同时让 Amazon 与网站保留各自的渠道责任、台账、审批和经营复核。

所有专业岗位会在第一天全部到位吗？

不会。岗位补位采用分阶段书面启用；每个季度根据工作量、服务质量、经济性、预算和下一阶段重点确认容量。

客户已有成熟团队时怎样合作？

客户团队继续负责日常执行和内部落地；我方操盘手负责跨板块判断、复盘、系统共建和约定范围内的专项执行。

哪些费用需要另行承担？

媒体、平台、软件、创作者或制作、样品、物流、仓储履约、差旅等第三方成本，只有事先批准后才发生。

绩效奖金一定包含吗？

不一定。它是可选商务安排，只有双方书面约定后才采用，并在协议中写清指标、利润口径、成本和复核周期。

开始方式

先聊一个问题，不要求先交一套完整数据

第一次沟通只为了看清目标、现状、当前渠道、团队配置和主要阻塞。账号、数据和权限，到正式适配评估时再逐项确认。

  1. 01

    提交一个问题

    提供独立站和当前最想解决的一件事，无需提前准备完整报表。

  2. 02

    30 分钟初步沟通

    了解目标、现状、团队和主要阻塞，此阶段不做正式数据审计。

  3. 03

    给出路线建议

    判断更适合单个服务模块、年度共建，还是现阶段暂不启动。

  4. 04

    适配评估

    确认边界、客户依赖、现有团队、岗位缺口、账号与权限，以及首个 90 天重点。

  5. 05

    范围、报价与启动

    确认核心共建、岗位容量、外部成本、可选奖金、审批和复盘方式，再正式启动。

联系我们

先说清楚一个增长问题

填写大约 3 分钟。无需准备完整报表，我们会在 1 个工作日内联系你，再判断适合从哪里开始。

我们不会把你的信息卖给任何人。