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客户旅程 · 数汇恒流
03第 3 · Engage

互动·让下单的人愿意回头

当获客越来越贵，客户关系就不能在首单后中断。先把客户、订单、行为和邮件可达状态看清楚，再用邮件持续沟通，让每次触达服务于一个明确的下一步。

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软件服务 (SaaS)1 / 3

CDP + 邮件软件Email Marketing & CDP SaaS

Shopify 可直接安装；非 Shopify 站点可按评估范围通过 GTM 接入

做什么

Shopify 商家可通过 App Store 安装 FosterFlow，使用客户档案、可达状态、人群、Campaign、可视化 Flow 和结果分析。非 Shopify 站点可在评估现有 GTM、dataLayer、同意状态与数据源后，按项目范围实施约定行为和字段的接入；主数据补充路径与历史回填另行确认。

打个比方

像把店铺里分散的客户信号整理成一张可核对的运营桌面：先知道谁能联系、属于哪类，再决定何时发什么邮件。

查看完整服务详情 →

你会得到什么

  • Shopify App 安装，或非 Shopify 站点的约定 GTM 事件与字段接入
  • 客户档案、订阅 / 退订 / 抑制状态
  • 动态与静态人群、Campaign 和可视化 Flow
  • 发送与结果分析；符合条件时同步 Google / Meta 人群
你是不是这种情况

希望在 Shopify 直接安装软件，或为非 Shopify 站点评估并实施一条可验收的 GTM 接入路径。

怎么收费
软件订阅
Shopify 与非 Shopify 使用同一当前标准月度订阅以 FosterFlow 当前方案为准；官网不复制或缓存动态金额。
非 Shopify 接入
按 GTM / dataLayer 接入工作量评估一次性实施费范围、测试和验收以双方确认的项目范围为准；复用已经验收的工作。
咨询服务2 / 3

客户人群分析Customer Audience Analysis

用动态 Segment 看清不同人群走到漏斗哪一步，并把差异变成判断与行动

做什么

从一个经营问题出发，在 FosterFlow 以属性、购买、行为、同意与可达状态配置持续更新的动态 Segment。通过经验收的关联键，将 Segment 成员与项目约定的数仓事实对应，按人群下钻来源、商品、购买与行为，并呈现现有数据支持的关键漏斗。所需接入与咨询实施均验收后，连续三个完整月依次交付关联与漏斗基线、人群及漏斗差异和瓶颈、判断与行动；同时覆盖邮件和广告方向。所需非 Shopify 新接入仍需评估和验收。

打个比方

像先用动态规则圈出一组客户，再沿着他们在数仓里的真实足迹向下看：从哪里来、在哪一步停下、谁完成了目标，最后决定下一步做什么。

查看完整服务详情 →

你会得到什么

  • 动态 Segment 台账：经营问题、规则、进入 / 离开条件、成员样本与用途
  • Segment 与项目约定数仓事实的关联覆盖、未关联项和数据限制
  • 连续三个月的分人群下钻与约定漏斗视图：基线、差异、瓶颈与变化
  • 带证据和限制的洞察、判断与行动清单，覆盖邮件、广告及未来 90 天计划
你是不是这种情况

团队有客户与数仓数据，却还不能按动态人群下钻漏斗、解释差异，也无法把发现稳定转成营销判断和行动。

怎么收费
咨询项目
一次性项目费包含双方确认的数据核验、人群配置、实施验收和三份月度报告。
软件订阅
项目以 FosterFlow 为运行基础；两类店铺采用同一当前标准月度订阅有效订阅可继续使用；订阅不包含在咨询项目费内，官网不缓存动态金额。
非 Shopify 接入
新建 GTM / dataLayer 路径按工作量另收一次性实施费已验收的数据路径直接复用，只评估增量缺口。
咨询服务3 / 3

邮件营销与自动化流咨询Email Marketing & Automation Consulting

深入理解业务场景，搭建完整的邮件与 Flow 营销矩阵

做什么

我们先深入了解业务模式、客户决策路径、商品与复购周期、促销节奏和团队协作，再把适用场景组织成完整的邮件与 Flow 营销矩阵，明确每条路径的对象、触发、信息任务、节奏、退出、冲突优先级和衡量方式。尚未开展邮件营销的团队，从 Sender、发件域、同意、名单和测量基础开始；已有体系的团队，审查现有名单、Campaign、Flow、频率和结果。本期按项目范围说明（SOW）设计、配置并测试首批或优先 Campaign / Flow；Shopify 可直连，所需非 Shopify 接入另行评估，数据接入与咨询实施均验收后连续三个完整月各交付一份报告。

打个比方

像先读懂客户为什么订阅、犹豫、购买和再次回来，再画清每个阶段该由哪封邮件、哪条 Flow 接力。本期先落地最重要且能够验收的路径，随后用三个月的运行信号决定保留、修改或停止。

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你会得到什么

  • Sender、发件域、同意、名单与测量基础
  • 结合业务场景形成的完整邮件与 Flow 营销矩阵及路径优先级
  • 从零设计首批约定 Campaign / Flow，或审查已有体系并按 SOW 配置、测试优先路径
  • 连续三个月的运行、实验、决策与交接报告
你是不是这种情况

希望邮件真正承接客户从订阅、购买到复购的关键场景：要么尚未做任何邮件和 Flow，需要从零建设；要么已有体系，但路径覆盖、发送基础、优先级和复盘节奏需要改进。

怎么收费
咨询项目
一次性项目费包含双方确认的一种起点实施，以及实施验收后的三份月度报告。
软件订阅
项目以 FosterFlow 为运行基础；两类店铺采用同一当前标准月度订阅有效订阅可继续使用；订阅不包含在咨询项目费内，官网不缓存动态金额。
非 Shopify 接入
新建 GTM / dataLayer 路径按工作量另收一次性实施费已验收的数据路径直接复用，只评估增量缺口。
客户旅程导航

四个阶段，找到下一步要解决的问题

第 19 项服务 · 年度共建

一个服务解决一件事；跨团队的问题，可以一起持续推进。

如果广告、网站、商品、订单和客户运营互相牵制，可以围绕一个核心增长问题进入年度共建。它按实际问题纳入所需模块，不会把其他 18 项服务全部打包。

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