多个平台同时认领同一笔订单，该信店铺还是广告后台？
店铺回答这单在不在、金额多少、退了没有。投放后台回答按自己的规则记给谁。几份全额不要相加，也不要取平均。
直接答案： 同一笔成交，广告后台和媒体后台可以同时算成自己的功劳，但这不是好几单货。店铺回答这单在不在、金额多少、退了没有。投放后台回答的是：按它自己的规则，功劳记给谁。规则一变，记名会变，订单不会变多。几份全额不要相加，也不要取平均。加总会多出没发出去的货，平均数对不上店铺入账。
这篇处理的是“多份报表同时认领同一订单”。它不代替投放成本上升时的排查，也不代替ROAS 看起来很好但现金对不上那一层利润和回款判断。转化率突然下降的事故定位，见转化率突然掉了怎么排查。
为什么几家可以同时都对
店铺导出的是订单事实：订单号、付款时间、金额、退款。Meta、Google 这些广告和媒体后台导出的是认领：在它看得见的点击或展示里，这单算不算它的。
两边问的不是同一句话，所以两个数字可以同时成立。你指定一家当裁判，另外几家下周仍会拿自己的表来要预算。
金额先对齐口径。一边还是退款前的购买额，一边已经扣掉退款，中间那一截先记成退款，不要一上来就叫多认领。
日期也要对齐。有的平台按点击那天记账，周五付的钱会出现在周一那一行。两个“周五”对不上，先问记的是点击日还是付款日。
还有两套时间。店铺访问摘要最多等 48 小时，等的是细节会不会补上。广告往前算的天数问的是：这次付款还够不够得着早先的点击或展示。摘要没到 48 小时，先不要写成最终来源。已经超出天数的点击，多等也不会变成末次点击。
依据：Shopify 订单转化摘要。
首次点击、末次点击、数据驱动，各自看见谁
这三个名字不是同一个开关。先问这家看得见哪些接触。
首次点击把整单给它看得见的最早一次，后面记为零。客人先点广告、后点邮件，两种都算得进去时，整单给广告。
末次点击把整单给最晚的一次，但“最晚”取决于它跳过谁。
付费和自然一起算的末次点击（paid and organic last click，也叫 last non-direct click）会跳过直接打开网站，整单给最后一次点进来的渠道。视频看过并产生互动，也可以算这一次。先点广告、再点邮件、最后直接打开网站才付款，整单给邮件。
付费渠道末次点击只把整单给最后一次这家广告。没有付费点击时会改用另一套规则，改完不要再叫付费点击。
数据驱动（data-driven attribution）不规定整单必须给最早或最晚。在 Google 广告账户里，它只在本账户的广告之间分：搜索（含购物）、YouTube、展示、需求生成。它比较转化了的路径和没转化的路径，账户不同，分法可以不同。多数转化动作默认用它。官方提过数据量建议，数据更少时它仍会算，建议不是开关。它看不见别的广告平台、邮件、自然搜索和店铺。只有一次自家广告时，它才更容易和末次点击落在同一次上。
分析工具里还有另一套也叫数据驱动，和广告账户不是同一张表。说明里的留出实验是产品在描述自己的模型，不是这家店本周做的对照。同一条路径换一个模型，整单可以改记到自然搜索、邮件、付费搜索或视频。订单还是那一笔。
依据：Google Ads 数据驱动归因，Google Analytics 归因模型。
点击、浏览、互动各算几天
有的广告组不用上面三个名字，设置是标准、增量、自定义。
网站和到店的标准设置里，点击是链接点击后 1 天或 7 天。浏览是展示后 1 天，不要记成 7 天。互动是点了但不是链接，之后 1 天；视频可以是 5 秒，更短的视频按 97%。后来又点了邮件，不会取消这次认领。所以它不是全路径上的末次点击。
增量是平台自己对“这条广告有没有带来转化”的算法，不是商家本周的对照。自定义是把外部工具的规则交给平台优化，不会因此让外部工具和店铺变成同一个主人。不同模型的广告组不要在活动总表里直接比。
点击、浏览、互动都打开时，结果栏只加点击和浏览。官方例子是 5 次点击、15 次浏览、3 次互动，结果栏是 20，那 3 次留在互动栏。
依据：Meta 归因设置，Meta 结果栏。
同一笔订单，各家会记成什么样
下面是推演，不是某一家的账。周一客人点了广告链接，没买。周二点了 YouTube 广告，没买。周三上午自然搜索进了品牌词，没买。周三下午点了品牌搜索广告，没买。周四打开邮件并点了链接。周五换浏览器付款。钱只进一次。周一到周五超过 1 天、不到 7 天。
- 谁在记: 店铺 · 这单怎么落: 邮件记号还在，来源写邮件；丢了就变成直接或空着。订单仍是一笔。
- 谁在记: 7 天点击的广告平台 · 这单怎么落: 周一的链接点击还够得着，整单可以记给那条广告。只开 1 天点击则不成立。只展示没点，浏览 1 天到周五不算。
- 谁在记: Google 广告账户 · 这单怎么落: 只看见周二 YouTube 和周三下午的品牌广告。首次点击给周二，末次点击给周三下午。数据驱动可以拆开，也可以和末次相同。
- 谁在记: 分析报表 · 这单怎么落: 付费和自然的末次点击把整单给周四邮件。付费渠道末次点击把整单给周三下午的品牌广告。
- 谁在记: 邮件软件 · 这单怎么落: 可以按打开或点击再认一次周四。这和分析报表是两套账。
- 谁在记: 拼接工具的首次点击 · 这单怎么落: 整单会落到周一。点击标识每家都收到，只是更有理由各认一次，选不出唯一主人。
三种对不上，不要并成一种故障
两家都把全款写在同一个订单号上，或者投放数比“店铺标成这个渠道的订单”多，常常不是故障。多出来的可以是浏览、互动，或 7 天内的链接点击。两边都留在订单号旁边，写上算法、看得见谁、往前几天、记在哪一天。不要相加，也不要为了表整齐删掉一边。
投放购买笔数已经比店铺全部成交还多，多出来的货架上没有。先查同一单是不是送了两次：网页一次，服务器又一次，没有同一个编号。同一个平台里，事件编号能挡住第二次。两家各算各的，编号挡不住。
店铺有、广告没有，先不要叫少报。分开看天数、点击日还是付款日、点击记号丢了没有。换浏览器、标识被拦、隐私模式，都会丢。两个数不要取平均。来源空着也不能说明广告编了一单：无头店面、草稿、电话单、报价单，都可以没有访问时间线。细节最多等 48 小时。老客复购可以本来就没有新访问；员工自己点过广告再录单，订单是客人的，点击是员工的。
倍数不能直接决定预算
认领回答功劳记给谁。增量回答这条广告如果不展示，这单还在不在。出价是后面愿意为展示出多少钱。三句不要合成一个倍数。平台里的“增量”开关是他们的算法，不是你这周的对照。付费认领如果和自然搜索、品牌词、邮件重叠，可以把增长说得更大。
品牌词要和非品牌分开。新客第一单不要和复购、订阅扣款放在一起比。全店收入除以全店花费，只说明这周紧不紧。预算看扣掉退款后的毛利，以及某一类花费真的变了之后，订单和毛利动不动。
依据：增量与认领不是同一件事，付费认领与其他路径重叠时可能把增长说大。
周一可以做的核对
导出店铺订单。每家广告后台、媒体后台在订单号旁边写下：算法名字、看得见谁、往前几天、记在哪一天、结果栏已经加进了哪几格、金额是退款前还是退款后。写不出算法名字的，这周不拿来加预算。
对得上的都留着。广告笔数超过全店成交，先查重复报送。没有超过，这周不要连改四个设置。把冲突最多的那一天分成三堆：两边都算了的，广告有而店铺来源空着的，店铺有而广告没有的。分完再谈预算。
如果接下来要把认领和扣掉退款后的毛利、现金放在同一张经营表里，继续看ROAS 与现金。需要把这套核对做成每周固定动作，可以和 DataFlowForever 谈经营节奏，而不是先改四个投放设置。